网站分析的烦恼连载（优化篇上）

本文转自数码林网站分析博客
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一、已经做了网站分析，但却不知道该采取怎样的优化措施

      进行了网站分析并明确了问题点，但却不知道应该怎样优化网站。很多网站经营者在网站分析咨询过程中都为此烦恼，认为网站优化是一项非常困难的工作。 每个网站经营者最初都是怀着一个好的愿望来设计网站的。对于设计好的网站即使知道网站某些部分存在问题，但就怎样去却束手无策，说是理所当然也不过分。 很多网站经营者都想站在用户的立场去思考，但是做到这点非常困难，因为除了自己没有人对自己的网站更加了解。

      在这种情况下，最好是找一个第三人，尽可能让他站在用户或者是专家的立场来观察网站，调查出网站应该加以优化的地方，这是网站优化的一条捷径。
二、想增加会员的注册数量和申请资料次数，但没有追加刊登广告的预算

      想要更多的访问者前来「申请资料」，单纯的通过刊登广告是不够的。

      转化数 = 网站访问者数 × 转化率 =（网站新访问者数 + 网站再访问者数）× 转化率

      刊登广告是增加「网站新访问者」的有效方法，要想创造更多申请资料的机会，还可以通过增加「网站再访问者」、提高「转化率」来实现。

      想要提高网站再访问者数，灵活应用电子杂志、提高热门内容的更新频率等方法都是很有效的。

      通过网站分析找出网站存在的问题，并把这些缺陷加以改善，可以有效的提高转化率。 这类改善不必大动干戈，往往做一些简单的改变即可。例如：改变按钮的颜色，或者将说明性的内容写在用户容易看到的地方等就可能产生很好的效果。

通过网站分析以提高转换率

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三、存在跳出率很高的网页，不知道怎样去改善

      统计表明，对于网站的访问者来说，8秒内就可以判断该网站是否含有自己想要搜索的信息。在这8秒内网站访问者大多是凭借对网页的第一印象进行判断，决定是继续阅读还是跳出网站。

      如果想对跳出率很高的网页进行改善的话，只盯着目标网页是找不到头绪的。还需要站在网站或网页访问者的立场，灵活运用网站分析进行推测，仔细思考一下是否为访问者提供了其所需要的信息。 例如：当访问者以「网站分析工具」作为关键字进行信息搜索时，首先显示的却是「市场营销」的信息，这样访问者就会认为这不是自己想搜索的信息，很容易跳出网站。如果首先看到的是「网站分析工具」相关内容的话，因为访问者看到了自己想要搜索的信息，这样一来跳出率就会有所减少。

       通过网站分析以降低跳出率

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      另外要想网站的跳出率有所改善的话，仅关注访问者对网页的第一印象是不够的，还要考虑网站的进入页是否容易跳转到其他网页、是否容易进行站内搜索等，之后对网站进行改善才会更有效果。

      网站的访问者都是基于某种目的来访问网站的，虽然跳出率高的进入页应当立即加以改善，但也有在某种程度难以避免跳出的时候。

      ＜应当改善的跳出＞ 网站的内容与用户的访问意图相一致，但是跳出率仍然很高，这时应该马上对网站进行优化。导致这种跳出的原因，大多是用户通过判断认为该网站内容好像不是自己想要的信息。大多数原因是：网页中没有标明用户想要的内容，很难发现对客户有用的信息。

      ＜不可避免的跳出＞ 例如：通过专业词汇表网页进入网站然后跳出，就可称为不可避免的跳出。因为访问者是在想查询某些不明白的词汇情况下访问该网站，在理解了单词意思之后自然就跳出网站了。对于这类没有购买意识的访问者来说，为了达成转化而进行强行推销意义是不大的。但是不管访问者是以什么样的目的访问公司网站，都有必要在词汇表网页上设置一些有关公司产品和服务的一些链接，让访问者更多的接触到公司的产品和服务。

       还有不知如何提高老访客比例、申请表单优化、网站更新后转化数倒减少了，不知道是否应该恢复为原来的版本等等烦恼，都可以在"网站分析-这里好像有问题！（二）"中找到答案。